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返品について

　　　　　

取扱い商品により返品・交換のご案内は異なりますので、下記をお読みいただき該当する場合は商品到着後2日以内に、画像添付の上メールにてご連絡をお願いします。
商品到着後2日を過ぎますと、いかなる理由に関わらず返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。 また、ご連絡が無く商品を返送した場合も受取りすることが出来ませんのでご注意下さい。
　　　　　

◇ ファッション商品について

　　　　　

中古商品の性質上及び、すり替え防止のため、下記いずれの場合も返品を受け付けておりません。
・商品状態齟齬によるもの（汚れ・痛み・シミなど）。
・サイズ違いによるもの（大きすぎた・小さすぎたなど）。
・イメージ違い（素材感・色など）。
・商品に直接影響のない梱包資材の破損。
・ご使用して頂く際に支障がない難（替えを前提にした半襟・胴裏・靴底など）。
・保管時のシワなど手直し可能であるもの。
・強弱にかかわらず匂い（香水・芳香剤・柔軟剤・ドライ クリーニング特有臭など）。
・ラインストーンやビジュー等の宝飾パーツの傷・小傷・スレ・くすみ・剥がれ・カケなど。
・スナップボタン・フック金具・ボタン・金具・ファスナー金具・スタッズ・刺繍加工等のほつれ・破損・小傷や剥がれなど。
・撮影時の検品・出荷時の検品で特に問題が無いと認められたもの。
・当店出荷タグファスナーをカットしたもの。
　　　　　

◇ キャラクター商品について

　　　　　

すり替え防止のため、下記いずれの場合も返品を受け付けておりません。
・予約商品。
・サイズ違いによるもの（大きすぎた・小さすぎたなど）。
・イメージ違い（素材感・色など）。
・製造過程による個体差。
・商品に直接影響のない梱包資材の破損。
・クール便配送による紙パッケージの痛み。
・当店出荷タグファスナーをカットしたもの。

上記いずれにも該当しない商品で誤送・瑕疵が認められた場合、商品到着後2日以内にご連絡と画像添付をお願いします。
当店連絡後2日以内に送付ください。 その際に発生する配送料（往復）はお客様ご負担になりますのでご了承下さい。 　　　　　

交換について

　　　　　

下記の場合に限り交換をお受けしております。
・当店の誤送品
・ご購入商品の初期不良が認められた場合は同一・同サイズ商品との交換対応となります。

商品到着後2日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
商品到着後2日を過ぎますと、いかなる理由に関わらず交換はお受けできませんのでご注意下さい。
当店ご連絡後5日以内に到着するよう着払いにてご返送下さい。
在庫切れの場合は返品とさせていただき、返金手続きとなります。
※中古品は交換できません。 　　　　　

キャンセルについて

　　　　　

ご事情により注文キャンセルをご希望の場合は、注文後24時間以内にメールにて御連絡をお願いいたします。 24時間経過後は対応できませんので予めご了承下さい。
お客様都合によるキャンセルが続く場合、キャンセル金額・内容によりましては以後のお取引を停止させて頂きますので予めご了承ください。 　　　　　

返金について

　　　　　

下記理由により返金が生じた場合は、5営業日以内にご指定の口座に返金いたします。
・当店の誤送により返金が生じた場合
・ご注文商品の在庫切れが生じた場合（支払い手数料は除外）
クレジットカード支払いでのご返金につきましては各社ご利用のカード会社に準じます。